2011 war ein wichtiges Jahr für Citrix in Europa – beginnend mit der Übernahme der Netviewer AG, einem europäischen Software-as-a-Service-Anbieter für Collaboration und IT-Services. Mit der Übernahme wurde der Betrieb in Dresden ein essentieller Teil der Entwicklung und Innovation der Cloud-Services von Citrix. Dresden avancierte bei Citrix zum „Centre of Excellence“ für Video, wo die preisgekrönte HD-Video-Technologie für "GoToMeeting" mit "HDFaces" konzipiert und entwickelt wurde, so dass Unternehmen.