Ganzheitliche Konzepte

Arvato Mobile adressiert mit Rufnummerngassen wie 0800x, 0180x, 0900x und 0137x verschiedene Dienste. Zudem bietet das Unternehmen auch Premium SMS mit flexiblen Tarifierungsmöglichkeiten.

Ganz hoch im Kurs steht bei Arvato die Umsetzung spezifischer Kunden-Projekte. Dabei betreuen Mitarbeiter die Kunden während des gesamten Projektverlaufs – von der Konzeption bis zur technischen Implementierung. Mit aussagekräftigen Analysen während der Umsetzung laufender Aktionen gewährleistet Arvato nach eigenen Aussagen Messbarkeit der Erfolge inklusive stetiger Optimierbarkeit sowie eine umfassende Projekt-Nachbereitung.

Mit „My arvato mobile“ bietet das Unternehmen ihren Kunden zudem ein Online-Tool an, mit dem sie Zugriff auf den Content-Katalog haben. Außerdem können sie Statistiken online abfragen, ihre Services wie Gewinnspiele und Votings steuern oder sich über das Quality-Tool einen Überblick über die Servicequalität in ihrem Callcenter verschaffen. 

Arvato Mobile, 20457 Hamburg, Telefon: (040) 38617-400, www.arvato-mobile.de