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Business-Telefonie über MS Teams – Placetel macht´s möglich

3. Dezember 2021, 9:00 Uhr | Placetel

Die Nachfrage nach umfangreicher Business-Telefonie in Kombination mit Microsoft Teams ist groß. Gerade kleinere und mittelständische Unternehmen steigen immer häufiger auf Office 365 um. Dank Placetel können Partner MS Teams mit einer Telefonanlage zur vollständigen Kommunikationslösung aufrüsten.

Unsere Arbeitswelt hat sich vollständig gewandelt. Hybrid Work kombiniert die Arbeit im Büro mit dem Homeoffice. Um dabei effektiv zu kommunizieren, braucht es neue Lösungen – wie etwa Microsoft Teams. Mit der Umstellung auf Microsoft Office 365 als Geschäftslösung nutzen deshalb immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen MS Teams als Kommunikationskanal. Für eine ganzheitliche Kommunikation, also interne und externe Business-Telefonie mit Team-Messaging und Online-Meetings in einer einzigen Anwendung, ist eine Integration von MS Teams in die Telefonanlage notwendig. Im Augenblick herrscht dafür eine sehr große Nachfrage. Für viele größere und kleinere Reseller stellt sich deshalb die Frage: Wie kann ich die Telefonie in allen MS Teams Clients für meine Endkunden umsetzen?

Genau dafür hat Placetel eine erprobte und äußerst einfache Lösung. Die Cloud-Telefonanlage von Placetel bietet Nutzern über 150 professionelle Telefoniefunktionen zum kleinen Preis. In Kombination mit der MS Teams Integration von Placetel lässt sich die Kommunikationsplattform so zu einer vollwertigen Telefonanlage aufrüsten. Durch die Erweiterung von MS Teams um sämtliche professionelle Funktionen der umfassenden Cloud-Telefonanlage von Placetel sorgen Partner für beste Erreichbarkeit auf allen Geräten. Denn die Integration unterstützt alle Microsoft Teams Clients, egal ob Desktop oder Mobil. Und das Beste daran: Dank voll automatisierter Setup-Schritte gelingt die Telefonie-Einrichtung sehr schnell, und entlastet gleichzeitig die Partner.

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Automatisierter Einrichtungsprozess

Mit Placetel profitieren die Partner von einer simplen Einrichtung in nur wenigen Minuten. Grund dafür: Ein komplett automatisiertes Setup ohne manuelle Konfiguration. Mit wenigen Klicks wird der jeweilige Microsoft 365 Account mit der Telefonanlage verbunden – fertig! Durch diesen automatisierten Prozess entfällt die manuelle Einrichtung der Telefonieintegration etwa über Microsoft PowerShell Befehle und die Konfiguration von Microsoft. Damit bietet Placetel eine effiziente Integration der Telefonie in MS Teams, die es sowohl großen, als auch kleineren Partnern ermöglicht sie in kürzester Zeit bei ihren Kunden einzurichten. Diese können ohne lange Wartezeiten mit der umfassenden Business-Telefonie starten.

Weitere Vorteile der Placetel Integration für MS Teams

Partner, die sich für die MS Teams Integration entscheiden, genießen viele Vorteile, die weit über die automatisierte Einrichtung hinausgehen. Beispielsweise ist es nicht erforderlich, selbst Hardware einzusetzen und zwischen die Lösung zu schalten. Die gesamte Hardwaretechnik bleibt bei Placetel. Partner müssen sich dabei auch nicht um den erforderlichen Session Border Controller (SBC), der Netzwerkkomponente zur sicheren Koppelung der Rechnernetze, kümmern. Placetel übernimmt mit einem Client alles – ganz egal, ob Desktop, Tablet oder Smartphone.

Placetel Reseller müssen außerdem keinen Server aufsetzen oder eine Lösung hosten – auch Services müssen sie nicht selbst anbieten. Das heißt Wartung, Monitoring und Bereitstellung für ihre Endkunden entfällt, was besonders kleinere Partner beachtlich entlastet.

Um seinen Kunden die MS Teams Integration anbieten zu können, müssen sich Partner lediglich über das Placetel Partnerportal online registrieren und ihre Kunden verwalten.

Umfangreiche Telefoniefunktionen für Endkunden

Mit der MS Teams Integration von Placetel können Endkunden über Microsoft Teams auch ins öffentliche Telefonnetz telefonieren und die zahlreichen Funktionen der Placetel-Telefonanlage nutzen. Anrufe in MS Teams lassen sich dabei sowohl am Desktop als auch auf dem Handy per App initiieren oder annehmen. Zu den wichtigsten Funktionalitäten zählen Konferenzen, Sprachmenüs, eFax und mehr.

Hinzu kommen interne Durchwahlen, die Signalisierung vorhandener Rufnummern, das Vermitteln und Halten von Gesprächen, das Initiieren von Telefonkonferenzen aus dem Client sowie Chat, Video, Filesharing, interne und externe Telefonie auf Windows, Mac, iOS und Android und sogar im Browser. Darüber hinaus ist die Integration in CRM- und ERP Systeme möglich. Neue Rufnummern lassen sich einfach hinzufügen oder bestehende importieren.

Viele gute Gründe für eine Partnerschaft mit Placetel

Langjährige Erfahrung im Bereich Cloud-Telefonie zeichnen Placetel aus. Von Anfang an setzte das Unternehmen auf Kommunikationslösungen, speziell zugeschnitten auf den Bedarf kleiner und mittlerer Unternehmen. Heute vertrauen täglich 30.000 Unternehmen auf Placetel: Vom Start-up über den Mittelstand bis hin zum Konzern. Sie profitieren von den innovativen, flexiblen und zuverlässigen Cloud-Telefonie- und UCC-Lösungen. Seit ihrer Gründung 2008 hat sich die Marke stetig weiterentwickelt und ist heute Teil der Cisco-Familie. Das breite Produktportfolio reicht von der klassischen Cloud-Telefonie bis zur vollwertigen Collaboration Suite, die über die Telefonie hinaus auch Team-Messaging und Online-Meetings in einer Anwendung vereint. Dabei können Drittanwendungen, wie MS Teams oder CRM-Systeme problemlos integriert werden. Auch eine Mobilfunkerweiterung ist über Placetel Mobile möglich. Vereint in einer All-in-One-Lösung entsteht so die Grundlage für hybrides Arbeiten und New Work.

Somit hilft Placetel seinen Resellern die Bedürfnisse ihrer Kunden nach moderner Kommunikation aus der Cloud zu erfüllen. Damit die Partner ihr volles Potential ausschöpfen können, schult sie Placetel in umfangreichen Trainings an Standorten in ganz Deutschland und virtuellen Online-Seminaren mit regelmäßigen Technik-Sessions. Die Placetel Partnerschaft bietet ihnen außerdem attraktive Lifetime-Provisionen nicht nur auf die Telefonanlage, sondern auch auf die MS Teams Integration. Der Sales-to-Delivery Prozess verläuft komplett digital über das Placetel Partner Portal und bietet den Resellern mehr Flexibilität und Zeitersparnis. CRM, Angebotserstellung, Abrechnung – alles ist integriert und in einer modernen Oberfläche abrufbar.

Profitieren auch Sie von den zahlreichen Vorteilen des Placetel Partnerprogramms und einem zukunftssicheren Kommunikations-Portfolio inklusive MS Teams Integration – werden Sie jetzt Partner!