CeBIT 2017: Interview mit Salesforce
28. März 2017, 09:32 Min
Die Erwartungen an einen modernen Kundenservice werden zunehmend anspruchsvoller – Stichwort Flexibilität, Schnelligkeit, Individualität. Doch wie können Unternehmen diesem Anspruch sowohl strategisch als auch technologisch gerecht werden? Frank Engelhard, Vice President Enterprise Strategy bei Salesforce, gibt Hilfestellung.
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