Galerie: Die technische Basis der Customer Centricity
Galerie: Der Kunde ist einer der wichtigsten Fixpunkte der Digitalisierung. Besonders in der Kommunikation gilt es, auf individuelle Anforderungen zu reagieren und über alle Kanäle hinweg einen perfekten Service zu garantieren. Welche Call-Center/Contact Center das ermöglicht? Sie haben die Wahl.
Aspect Via
(Bildquellen: Jeweiliger Hersteller/Anbieter)
Authensis Achat
Avaya IX Workspaces
Byon vACD
CallOne Cloud ACD
Cisco Unified Contact Center
Cloud IT Services Dialfire
dtms Digicom Eventrouting
Enghouse Cloud Contact Center
Freshworks Freshdesk
Genesys Cloud
Leaddesk Leaddesk
Mitel MiContact Center Business
Nfon Ncontactcenter
SAP Contact Center 365
Sematell ReplyOne
Unify OS Contact Center Suite
Zendesk Support Suite
ThinkOwl ThinkOwl