Galerie: Kundenversteher
Galerie: Der Dialog zwischen Anbietern und Kunden war noch nie so vielfältig, noch nie standen Unternehmen so viele Kommunikationskanäle und -werkzeuge zur Verfügung. Stimmen Sie bei der funkschau Leserwahl ITK-Produkte des Jahres 2019 für Ihren Favoriten unter den "Call-Center/Contact-Center-Lösungen".
Addix Astimax IPV (Quelle: jeweiliger Hersteller)
Aspect Via
Authensis Achat
Avaya Contact Center Select (ACCS)
Byon vACD
CallOne Cloud ACD
Cisco Unified Contact Center
Cloud IT Services Dialfire
Dtms Digicom Eventrouting
Enghouse Voxtron Communication Center
Freshdesk Freshcaller
Genesys Purecloud
LeadDesk LeadDesk
Mitel MiContact Center Business
Nfon Ncontactcenter
SAP Contact Center
Sematell ReplyOne
Unify/Atos OpenScape Contact Center Suite
Zendesk Support