Galerie: Nah am Kunden
Galerie: Stimmen Sie ab: Was ist Ihrer Meinung nach die beste Lösung in der Kategorie "Call-Center/Contact-Center-Lösungen"? Wählen Sie jetzt Ihren Favoriten bei der funkschau-Leserwahl ITK-Produkte des Jahres.
Addix Astimax ACD
(Browser-basierte Telefonie)
(Bildquelle: der jeweilige Hersteller, sofern nicht anders angegeben)
Alcatel-Lucent Enterprise OmniTouch
(Contact Center / Call Center Software)
Aspect Software Via
(Customer Engagement Plattform)
Authensis Achat
(Kundenkontakt-Management-Plattform)
Avaya Workforce Optimization Select
(Contact Center Solution)
Byon vACD
Dtms Digicom Eventrouting
(Eventrouting-Plattform)
Enghouse Voxtron Communication Center (VCC)
(Multimedia-Customer-Interaction-Lösung)
Freshworks Freshdesk
(Customer Support Software)
Genesys PureCloud Platform
(Cloud Contact Center)
Mitel MiContact Center Business
(Customer Service Platform)
Nfon Ncontactcenter
(Web-basierte Call-Center-Lösung)
(Bildquelle: ZoomTeam/Fotolia/Adobe Stock)
SAP Contact Center
(Software für das Kontaktmanagement)
Sematell ReplyOne
(Response-Management-System)
Unify OpenScape Contact Center Suite
(Plattform für Contact Center)