Eno-Reparaturservice ab sofort mit Online-Abfrage
Eno-Reparaturservice ab sofort mit Online-Abfrage. Jeder Kunde des ECC ESC International, dem Kundendienstzentrum des Nordhorner TK-Distributors Eno Telecom, kann jetzt den Bearbeitungsstatus seines Auftrages online abfragen.
Eno-Reparaturservice ab sofort mit Online-Abfrage
Bei der Auftragsabfrage hat der Nutzer unterschiedliche Suchmöglichkeiten: Neben der IMEI- oder Seriennummer kann er auch nach seiner eigenen Referenznummer oder der Trackingnummer des Transporteurs suchen. Darüber hinaus ist es auch möglich, aus der Abfrage heraus eine E-Mail zu generieren. Ist ein Auftrag als erledigt ausgewiesen, leitet das System direkt an die entsprechende Paketverfolgung des Transporteurs weiter. Für alle Interessierten findet sich auf der ECC ESC-Webseite ein Musterauftrag, der diese Beispiele veranschaulicht.