Lancom startet Zertifizierungsprogramm: Top-Partner sollen Know-how bieten
Lancom startet Zertifizierungsprogramm: Top-Partner sollen Know-how bieten. Mit einem Zertifizierungsprogramm für die drei Schwerpunkt-Bereiche Access, VPN und Wireless will Lancom durch gut geschulte Fachhandelspartner die Kundenzufriedenheit steigern.
Lancom startet Zertifizierungsprogramm: Top-Partner sollen Know-how bieten
Lancom Systems will sich nicht nur durch Produktinnovationen, sondern auch durch besonders gut geschulte Reseller einen Namen machen. Vor allem »Advanced«- und »Solution«-Partner möchte der Hersteller mit dem Zertifizierungsprogramm ansprechen. Grundsätzlich haben aber alle der rund 1.500 gelisteten Fachhändler und Systemhaus-Partner die Möglichkeit, an Schulungen und Zertifizierungen teilzunehmen.
»Wir haben das Lancom-Zertifizierungsprogramm aufgrund der komplexen Lösungsszenarien unserer Produkte ins Leben gerufen«, erläutert Wolfram Ohn, Leiter Service & Training bei Lancom. Im Rahmen des Programms verleiht das Unternehmen den Titel »Lancom Certified Spezialist« an erfolgreiche Absolventen. »Neben der persönlichen Weiterqualifikation ist der Lancom Certified Specialist fit im Umgang mit unseren Produkten und damit in der Lage, seine Kunden bestmöglich zu betreuen«, erklärt Ohn. Das Zertifikat kann in den drei Schwerpunktbereichen Access, Wireless und VPN erworben werden.
Die Zertifizierung richtet sich an alle Teilnehmer der Lancom-Workshops, die ihren erworbenen Kenntnisstand auch nach außen dokumentieren möchten. Neben Systemhäusern und Fachhändlern können auch IT-Consultants an den Veranstaltungen teilnehmen.
Die Zertifizierungsprüfungen werden nach jedem Workshop abgehalten; sie bestehen aus einem theoretischen und einem praktischen Teil und kosten 150 Euro pro Person für alle drei Prüfungen. Nach dem erfolgreichen Abschluss erhalten »Lancom Certified Specialists« zusätzlich zum Partner-Logo ein Zertifizierungs-Logo und werden auf der Unternehmens-Homepage veröffentlicht. An zertifizierte Partner leitet der Hersteller nach Rücksprache auch Service-Order oder Support-Fälle direkt weiter.
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