CA kauft Control-F1

Der amerikanische Software-Konzern CA übernimmt die Control-F1 Corporation, ein Anbieter von Support-Automation-Lösungen. Zweck dieser Software ist es, Anwenderproblemen vorzubeugen, sie aufzuspüren und zu beheben, bevor unternehmenskritische IT-Dienste unterbrochen werden. Die Lösungen sollen Unternehmen zu gesteigerter Produktivität ihrer Help Desks verhelfen und gleichzeitig die Service-Levels für Endanwender erhöhen. CA wird die Lösungen von Control-F1 als eigenständige Produkte vermarkten und in sein Portfolio von Business Service Optimization-Lösungen einbinden. Die finaziellen Details der Vereinbarung wurden nicht bekannt gegeben.