EMC optimiert den Software-Channel

EMC optimiert den Software-Channel. Ein neu aufgestelltes Channel-Vertriebsteam unter der Leitung von Jörg Malms soll den EMC-Software-Resellern noch gezieltere Unterstützung innerhalb des Velocity Partnerprogramms bieten ? beispielsweise durch produktübergreifende Kampagnen zum Thema E-Mail-Archivierung.

Autor:Redaktion connect-professional • 22.6.2005 • ca. 1:10 Min

EMC optimiert den Software-Channel

Aufgekaufte Firmen in einen Konzern zu integrieren, ist keine leichte Aufgabe. EMCs Channelorganisation muss sogar vier Produktlinien ? Legato, Dantz, Documentum sowie die EMC-eigene Hard- und Software ? unter einen Hut bringen. Die Bündelung unter dem Dach des EMC Velocity Partnerprogramms ist formal vollzogen, Jörg Malms, Regional Channel Manager Germany, EMC Legato, steht jetzt vor der Herausforderung diese auch praktisch umzusetzen: »Durch regelmäßige gemeinsame Meetings mit den Account Managern der Hardware Division wollen wir eine reibungslose Zusammenarbeit aller Produktbereiche sicherstellen.« Malms zeichnet für den Legato- und Dantz-Channel verantwortlich. Sein vierköpfiges Team betreut sämtliche Tier-1-, Tier-2-Partner sowie die Distributoren, darunter Orchestra, Magirus, TIM und Computerlinks.

Einfacher und effizienter

Mittlerweile konnten bereits 30 der weit über 200 Reseller nach den neuen Richtlinien des Velocity-Programms zertifiziert werden. »Damit werden wir Schritt für Schritt fortfahren«, ergänzt Malms. Um eine effiziente Unterstützung der Fachhandelspartner gewährleisten zu können, will der Channel-Manager aber nicht mehr als maximal zwölf Reseller durch einen Account Manager betreuen lassen.

An Stelle der aufwändigen Zertifizierungen für die einzelnen Produktlinien können sich Partner daher auch per Web-based Training akkreditieren. »Aber auch hierbei muss technisches und Vertriebs-Know-how nachgewiesen werden«, betont Malms. Nur so könne EMC die Kompetenz sicherstellen, Projekte zur vollsten Zufriedenheit der Kunden abzuwickeln.

Reseller, die beispielsweise aktiv an der Umsetzung von E-Mail-Archivierungsprojekten mitwirken wollen, müssen nicht nur mit dem Legato E-MailXtender, sondern genauso gut mit den Centera-Speichersystemen vertraut sein. Dies gilt generell für alle Produkte, die im Rahmen der »Express Solutions«-Pakete exklusiv über Velocity-Reseller vertrieben werden.

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