Marktüberblick TK-Anlagen - Teil 3

ITK Communications - itk voice solution: Die "itk communications" berät, plant herstellerunabhängig und bietet individuell passende ITK-Lösungen, vor Ort in den Unternehmen oder Cloud-basiert. Die eigens entwickelte "itk voice solution" ist eine komplette Telefondienstleistung für Geschäftskunden: Sie versteht sich als eine All-In-One-Suit und beinhaltet die TK-Anlage, Endgeräte, Anschluss, Sprachenverkehr, CTI, Video, mobile Integration und Contact-Center aus der Cloud. Maßgeschneidert für jeden Kunden und immer up-to-date, so der Anbieter. Aus der Cloud werden nur noch Dienste genutzt, die tatsächlich benötigt werden. Monatsgenau können Leistungen dazu- oder abgebucht werden. Die Kosten werden einzeln aufgeschlüsselt und sind nach Niederlassungen getrennt. Weltweit können Anschlüsse schnell und unkompliziert in die betriebliche Kommunikation eingebunden werden; keine Abhängigkeit von veralteter Technik oder geografischen Hindernissen. Die Lösung der "itk voice solution" grenzt sich laut Anbieter ganz klar vom Wettbewerb ab: "Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderter Kommunikation. Die 'itk voice solution' passt sich individuell auf die Kundenbedürfnisse an. Damit haben wir einen einzigartigen Kundennutzen." Durch mehrere vollständige System-Redundanzen ist die Kommunikation gegen Ausfälle geschützt. Der Rundum-Service umfasst sowohl ein Netz aus über 150 Service-Stationen und 1.500 Technikern bundesweit als auch eine 24/7-Erreichbarkeit. (Bild: ITK Communications)