Beide Seiten profitieren von einem offenen Miteinander

Maximilian Bartl, Prokurist Geschäftsbereich Vertrieb bei Hama:
»Kundenzufriedenheit ist nur zu erreichen, wenn man sein Gegenüber als gleichwertigen Partner versteht und ihm offen, geradlinig und ehrlich gegenübertritt. Dazu gehört natürlich auch, sich mit aller Kraft für den Partner einzusetzen und immer das Maximum zu geben, ohne sich dabei zu verbiegen. Letztendlich profitieren beide Seiten von diesem offenen Miteinander und es ist möglich, gemeinsam und konstruktiv gut funktionierende Konzepte zu erarbeiten und diese praxisnah umzusetzen. Das gilt für den Produktbereich schlussendlich genauso wie für die Serviceangebote, die wir unseren Händlern bieten.«

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