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Storage: Schlechte Beratungsqualität und sinkende Margen.

Datenschutz Trendthema für Fachhandel

Autor:Martin Fryba • 8.6.2009 • ca. 0:30 Min

Inhalt
  1. Am Kundenbedarf vorbei beraten
  2. Datenschutz Trendthema für Fachhandel

Einen Trend hin zu Komplettangeboten und Bundles aus Hardware und Software erkennt Nowitzki nur bezogen auf den Compliancemarkt, aber nicht auf den Gesamtmarkt: »Ich sehe diesen Trend zwar seitens der Hersteller, aber nicht seitens des Marktes. Die Schere was der Businesskunde möchte und was der Markt anbietet driftet hier weiterhin stark auseinander, wie übrigens in vielen Bereichen innerhalb der IT«.

Beratung werde sicherlich verstärkt gewünscht, jedoch ist die Beurteilung der Beratung ein immer größer werdendes Problem für den Businesskunden. Beratung müsse herstellerunabhängig, interdisziplinär, kompetent und lösungsorientiert sein. Als besonders zukunftsträchtige Themen für Fachhändler sieht Nowitzki sowohl Daten- und Informationspersonalisierung mit gesichertem Datenschutz als auch Daten- und Informationsschutz im Allgemeinen.