Branchenpakete jetzt auch für CRM: Mehr MBS-Branchenlösungen gesucht. Bisher kooperiert Microsoft mit 80 Fachhändlern, die als Gold oder Gold Certified Partner Branchenlösungen für die ERP-Produkte der Redmonder entwickeln. Diese Zahl soll nun für spezielle Bereiche ausgebaut werden.

Branchenpakete jetzt auch für CRM: Mehr MBS-Branchenlösungen gesucht

Robert Helgerth, seit September neuer Direktor Mittelstand und Partner bei Microsoft Deutschland, kündigt neue Pläne für das Partnergeschäft an: »Wir wollen die Anzahl unserer Certified und Gold Certified Partner, die auf Basis unserer Unternehmenssoftware Branchenlösungen entwickeln, stark ausbauen.« Vor allem in den Branchen Kreditwesen und Finanzwirtschaft, Gesundheits- und Sozialwesen sowie Transport und Logistik sei das Angebot entsprechender Lösungen bislang noch zu gering.

Um Fachhändler zu einem Einstieg in die genannten Branchen zu ermuntern, hat Microsoft sein »Partner Solutions Program« um seine CRM-Lösung erweitert. Bisher umfasste es die beiden ERP-Lösungen »Navision« und »Axapta«. Während das Programm bislang nur die Entwickler von Branchenlösungen adressiert hat, steht es jetzt auch für Anbieter von Spezialprodukten wie Qualitätsmanagement offen.

Gleichzeitig unterstützt Microsoft seine Partner stärker in den Bereichen Entwicklung und Vermarktung. Zu diesem Zweck will der Hersteller sein Drei-Phasen-Modell, bestehend aus »Analyse und Strategie«, »Entwicklung und Zertifizierung« sowie »Vermarktung« ausbauen. Dies gilt vor allem für die erste Phase. Microsoft bietet Workshops an, in denen die Partner lernen, eigenständige Marktanalysen inklusive Beurteilung des Wettbewerbs, Einschätzung der eigenen Kompetenzen sowie des Zielgruppenpotenzials durchzuführen. Für Anzeigen will Microsoft im aktuellen Geschäftsjahr 500.000 Euro ausgeben. Partner, die Branchenlösungen entwickeln, können sich künftig den branchenspezifischen Marketingkampagnen von Microsoft anschließen oder Unterstützung für eigene Aktionen beantragen.

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