Genesys kauft Informiam
Genesys, ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent, übernimmt mit Informiam einen Spezialisten für Echtzeit Business Performance Management.
Der Call-Center-Spezialist Genesys rundet mit der Übernahme von Informiam sein Angebot an Customer-Relationship-Management Software um die Komponente Business Performance Management ab. Informiam wird künftig Bestandteil der Enterprise Business Group von Genesys. Die 45 Beschäftigten werden übernommen. Finanzielle Details der Übernahme wurden nicht genannt. Informiam ist weltweiter Reseller von Cisco.
