Mobilcom führt 0900-Beratung ein. Der Büdelsdorfer Serviceprovider Mobilcom berät seine Endkunden künftig unter der neuen Service-Rufnummer 0900 1550250. Für speziellere Anfragen zur Handykonfiguration oder Prepaid-Produkten steigen die Kosten.

Mobilcom führt 0900-Beratung ein

Mobilcom bündelt ab sofort seine Service-Rufnummern auf einem 0900-Portal. Dadurch ist es nicht nur möglich, sämtliche Leistungen unter einer Rufnummer zusammenzufassen, sondern die verschiedenen Services auch separat zu tarifieren. Basisdienste wie etwa eine Rechnungsauskunft oder Vertragsfragen kosten wie bei der bisherigen 01805-Rufnummer zwölf Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Anfragen zu Handykonfiguration oder Prepaid-Produkten werden aber deutlich teurer: Sie schlagen nun mit 0,99 Euro beziehungsweise 1,29 Euro pro Minute zu Buche. Eine Preisansage informiert die Anrufer jedoch vor jeder Nutzung eines Dienstes, was dieser kostet.

Seinen Neukunden spendiert der Provider jedoch ab jetzt einen so genannten »Welcome-Free Call«. Gemeinsam mit dem Starter-Paket erhält der Kunde eine Telefonnummer, unter der Mobilcom gebührenfrei etwa bei der Einstellung von WAP, MMS oder E-Mail-Clients hilft.