Shuttle produziert PCs nach Wunsch. Vor rund einem Jahr hat Barebone-Hersteller Shuttle zusätzlich Komplettsysteme ins Sortiment aufgenommen. Seit Jahresbeginn fertigt das Unternehmen am Standort Elmshorn auch Systeme im BTO-Verfahren, die auf Kundenwunsch konfiguriert werden.
Im vergangenen Jahr hatte Shuttle die Komplettsysteme noch von einem anderen Hersteller zugekauft, deshalb waren die Konfigurationsmöglichkeiten eingeschränkt, erklärt Shuttle-Sprecher Bastian Fröhlig im Gespräch mit Computer Reseller News. Um wirklich flexibel konfigurierbare Rechner für den Handel zu bieten, hat der Hersteller zum Jahresende in Elmshorn eine eigene PC-Fertigung in Betrieb genommen und bietet jetzt neben den »Shuttle XPC Barebones« auch komplette Systeme unter dem Namen »Shuttle XPC« an, die alle benötigten Komponenten, plus Betriebssystem und Software, enthalten.
Derzeit sind zwölf Basiskonfigurationen ? vom Einsteigermodell bis zur SLI Lösung ? sowie ein Media Center System im Angebot. Sie können mit Hilfe des zu Jahresbeginn implementierten Online-Konfigurators individuell angepasst werden. Der Händler kann ein Grundsystem auswählen und dazu alle möglichen Komponenten, wie Grafikkarte, Prozessor, Lüfter, austauschen. Aber auch Endkunden können sich unter http://eu.shuttle.com/systems ihren individuell konfigurierten PC zusammenstellen. Der »Shuttle Systems Configurator« errechnet dann den UVP und verweist an einen von Shuttle zertifizierten Fachhändler vor Ort. Händler, die im »Shuttle Reseller Programm« registriert sind, können über den identischen Online-Konfigurator im passwortgeschützten Händlerbereich das konfigurierte System direkt bei Shuttle bestellen. Die Wunsch-PCs können aber auch bei den Distributoren Actebis Peacock, ATI, COS, Ingram Micro, Lion und Wave geordert werden, um von den besseren Zahlungszielen der Grossisten zu profitieren.
Alle registrierten Händler können die konfigurierbaren Systeme bestellen, aber nur Händler, die sich als »Shuttle Systems Partner« zertifiziert haben, werden auch auf dem Endkunden-Konfigurator als Ansprechpartner gelistet. Für die Zertifizierung müssen Sie einen direkten Ansprechpartner für Shuttle-Produkte bereitstellen, ein Ladengeschäft haben und die Shuttle-Produkte ansprechend im Laden und auf ihrer Website präsentieren. »Außerdem sollen sie die Kunden vernünftig beraten sowie eine schnelle und zuverlässige Abwicklung garantieren«, so Fröhlig. Wichtig sei auch die Orientierung an den Shuttle-UVPs, denn »es bringt nichts, wenn die Händler das Produkt mit einem Euro Marge durchschieben«. Shuttle liefert individuell konfigurierte Systeme bereits ab einem Stück Just-in-Time. Der Hersteller übernimmt außerdem die Garantieabwicklung und bietet einen kostenlosen Pick-up-and-Return-Service. Die Händler können direkt über die Website den Rückholauftrag generieren und die Geräte kostenlos abholen lassen. Repariert wird zentral bei Shuttle in Elmshorn.
Noch liefert Shuttle mehrheitlich Barebones aus, aber die Komplettsysteme seien zunehmend gefragt, erklärt Fröhlig: »Die Nachfrage hat unsere Erwartungen weit übertroffen.«
15 Händler haben sich bereits als »Shuttle Systems Partner« zertifiziert. Interessenten können sich online auf der Shuttle-Website oder telefonisch beim Shuttle-Sales-Team unter der Nummer 04121 476-860 bewerben oder auf der Cebit am Shuttle-Stand in Halle 2/C36 vorbeischauen. In Hannover will sich Shuttle vom 9. bis zum 15. März 2006 als Anbieter von Komplettsystemen präsentieren und die komplett konfigurierten Lösungen sowie das Thema Home Entertainment in den Mittelpunkt stellen. Ein Highlight soll der neue Shuttle Form Faktor sein. Er soll noch kleiner und leiser sein, als der vor fünf Jahren eingeführte Mini-PC und sich speziell für den Einsatz im Wohnzimmer eignen.
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