Also beschleunigt Bestellabwicklung von Microsoft Lizenzen
Also hat die Bestellabwicklung von Microsoft Lizenzen (Open-L) optimiert. Zudem verspricht die Software-Division des Straubinger Vollsortimenters im Jahresendgeschäft alle bis 16:00 Uhr eingehenden Aufträge noch am selben Tag zu beantworten.
Nach der Optimierung spezieller Prozesse innerhalb des I-Vis Online-Konfigurators verspricht Also nun Bestellungen von Microsoft Open-L Lizenzen innerhalb weniger Stunden abzuwickeln. »Wir haben hier nicht nur auf die Ansprüche unserer Kunden reagiert, sondern auch den eigenen Maßstab für ein zeitnahes Handling noch höher gelegt«, sagt dazu Sybille-Angela Lücke, Head of Software/Input Devices Division bei Also und ergänzt: »Durch den neuen Prozess können wir nun eine sehr schnelle Abwicklung garantieren, teilweise schon nach vier Stunden erhalten unsere Partner die entsprechenden Informationen von Microsoft«.
Die Ankündigung, im Jahresendgeschäft alle bis 16:00 Uhr eingehenden Anfragen tagesgleich zu beantworten, kommentiert die Software-Chefin von Also so: »Die Also Software Division zeichnet sich nicht nur durch ein hohes Know-How aus, vielmehr wollen wir mit ständig weiterentwickelten Services unsere Partner im täglichen Geschäft unterstützen.«
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