Das Image der IT muss besser werden

IT-Verantwortliche sind gefordert, die Geschäftsziele des Unternehmens unterstützen. Aber oft werden sie als reine Kostenverursacher gesehen. Fast die Hälfte der IT-Verantwortlichen wird bei wichtigen organisatorischen Veränderungen nicht in den Entscheidungsprozess einbezogen, sondern wird erst für die Umsetzung in das Projekt eingeschaltet. Der Grund hierfür ist, dass die IT-Abteilung oft nur als unterstützendes Organ wahrgenommen wird und nicht als Abteilung, die die Wertschöpfungskette des Unternehmens unmittelbar beeinflusst. »Wir sehen aus unserer täglichen Erfahrung, dass viele IT-Strategien schlichtweg vom Thema Kostensenkung dominiert sind. Die Aufrechterhaltung des Betriebs mit sinkenden finanziellen und personellen Ressourcen nimmt die Kapazität der IT-Verantwortlichen in Anspruch.« erklärt Georg Komornyik, Region General Manager S&T DACH.

Komornyik sieht zwei große Handlungsfelder: Einerseits muss die IT klar an der Unternehmensstrategie ausgerichtet sein, das Kerngeschäft des Unternehmens voranbringen und damit auch zur Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit beitragen. Andererseits gilt es, Erfolgsfaktoren zu definieren, um die Leistungen der IT hinsichtlich strategischer Geschäftsziele klar messen und kommunizieren zu können. Komornyik ergänzt: »Wenn die IT ihren Wertbeitrag für das Geschäft ermittelt und deutlich macht, ändert sich die bislang hauptsächlich kostenbezogene Wahrnehmung der IT in Wertschätzung. Dass der Bedarf an Unterstützung in diesem Bereich steigt, das zeigen uns nicht nur die öffentliche Debatte, sondern auch die zunehmenden Anfragen unserer Kunden.«

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