Der Kunde weiss Bescheid

Getreu dem Motto einer großen Elektro-Kette "Lass dich nicht verarschen", bemerken Kunden immer öfter, dass so genannte Angebote oftmals teurer sind als beim lokalen Händler. Media-Saturn-Holding musste einen Umsatzrückgang von 5,3 Prozent hinnehmen. Obwohl, laut Angaben der Holding, die Beratung optimiert und verbessert wurde. Speziell im Bereich Computer und TV gehen Endkunden immer öfter zum Fachhandel vor Ort. Laut hartware.de sind Spezialangebote, bei denen der Kunde erst gelockt und sich dann mit einem "leider schon ausverkauft" zufrieden geben musste, daran schuld. Das Blatt für die "Geiz-ist-Geil-Branche" hat sich anscheinend gewendet.