Die Distributions-Elite

Rund 2.700 Händler haben im Rahmen der regelmäßig durchgeführten CRN-Befragung »Channeltracks« die Leistungen ihrer Lieferanten in den Bereichen Logistik, Marketingunterstützung & Vertriebsservices sowie Mitarbeiterkompetenz geprüft. Diesmal erreichten 34 Distributoren ? drei mehr als noch im Vorjahr ? eine Händler-Note besser als 2,5 und bilden damit den Kreis der CRN-geprüften Top-Distributoren. Sechs Neulinge schafften den Sprung in den Prämiertenkreis: Adiva, Bytec, Extra Computer, Fröhlich & Walter, Maxcom und Tarox. Alle Newcomer schnitten im Händler-Urteil mit einer Note besser als 2,0 ab und erhielten damit auf Anhieb die Sonderauszeichnung »Excellent Distributor«. Drei prämierte Dis-tributoren des Vorjahres sind hingegen in diesem Jahr nicht mehr dabei: Der Germeringer Grossist Alldis, Fertiger und Distributor Lintec aus Taucha sowie der Spezialdistributor Computerlinks.

Die befragten Reseller stellen den Distributoren ein sehr gutes Zeugnis aus. Die Gesamtbewertung der Distributorenleistungen liegt mit 2,05 noch einmal deutlich über dem guten Notendurchschnitt des Vorjahres (2,11). Die meisten ausgezeichneten Distributoren konnten sich im Vergleich zum Vorjahr folglich deutlich verbessern. Diesmal erhalten sogar 19 Distributoren die Sonderauszeichnung »Excellent Distributor«. Bei der letzten Reseller-Bewertung waren es nur zwölf. Die Zufriedenheit der Handelspartner mit den Leistungen ihrer Lieferanten steigt also deutlich. Dabei bestätigt sich auch der Trend des Vorjahres, dass nicht nur VADs und Nischenanbieter besonders gute Händlernoten erhalten: Auch Vollsortimenter mit vergleichsweise hohen Fallzahlen, wie beispielsweise Also Deutschland und B.com, gehören zu den Excellent Distrubutoren. Die beste Händlernote erreicht diesmal mit 1,71 die Tarox Systems & Services GmbH aus Lünen.

Wie auch in den vergangenen Jahren gehört keines der Distributionsschwergewichte zum Kreis der »Excellent«-Distributoren. Dabei konnten auch Ingram Micro, Actebis Peacock, Tech Data und COS ihre Vorjahresbewertung wieder deutlich nach oben korrigieren. Zwar werden die Spezialisten häufig besser bewertet als die Marktführer, doch zeigt sich bei der Analyse der Bewertungs-Zahl, dass der ITK-Fachhandel vor allem bei den großen Anbietern ordert. Ingram Micro nannten beispielsweise 1.328 Händler als ihren Hauptlieferanten, Notenprimus Tarox kommt lediglich auf 14 Nennungen. Zu den Grossisten mit der größten Fallzahl gehören außerdem Tech Data (629), Actebis (495) und COS (354).

Spitzennoten für die Distributoren

Auf Einladung von Computer Reseller News traf sich im Nobel-Restaurant Limmerhof in München-Taufkirchen die Distributionselite zur Urkundenverleihung. Die vorgestellten Händlernoten wurden von den Anwesenden angeregt diskutiert. Allgemein war die Freude über die Auszeichnung groß ? selbst Wettbewerber, wie Ingram-Chef Gerhard Schulz und Tech Data-Chef Klaus Schlichtherle, gratulierten sich herzlich. Viele der Prämierten bedankten sich bei den Handelspartnern wie auch bei den Mitarbeitern. »Unsere guten Noten in der CRN-Händlerbefragung belegen, dass wir mit unserer Strategie der persönlichen Händlerbetreuung den richtigen Weg einschlagen«, freute sich beispielsweise Michael Dressen, Sprecher der Also-Geschäftsführung.

Die Detailergebnisse der Distributoren-Bewertung, ausführliche Berichte über die Distributionsszene sowie zur Urkundenverleihung lesen Sie im CRN-Sonderheft »Distribution Xtra«, das der kommenden Ausgabe CRN 42 beiliegen wird. Darin enthalten ist natürlich auch die große Überblickstabelle über die Leistungen von über 200 Großhändlern.