Mehr als 450 Reseller kamen zur Systeam-Hausmesse »Inform« im September ins Bamberger Kongresszentrum. Die großen Drucker- Hersteller dominierten die Ausstellung, und die offensichtlich hohe Qualität der Gespräche und Kontakte resultierten nicht zuletzt daraus, dass sich auf dem Systeam-Fachhandelstag eine spezialisierte Branche traf. »Die Reseller denken tatsächlich vor allem dann an Systeam, wenn es um Drucker geht«, stellt Volker Mitlacher, Geschäftsführer des fränkischen Unternehmens, fest. Tatsächlich liegt im Printer-Business der Geschäftsschwerpunkt: Etwa 70 Prozent des Geschäftvolumens erzielt Systeam mit Drucker-Hardware, Supplies und dem VAD-Bereich Large Format Printing.

Dabei wird manchmal übersehen, dass sich der Grossist beim Fachhandel längst auch mit einem breiten Komponenten-Angebot positionieren konnte. Besonders stark sei man auch mit Hersteller Acer, dessen komplette Produktpalette die Franken vertreiben, im Markt vertreten. »Wir wollen künftig unser Sortiment um interessante Produkt-Bereiche erweitern, vor allem aber das Angebot vertiefen«, erklärt Mitlacher. Interessante Wachstumsfelder für sein Unternehmen sieht er beispielsweise in den Bereichen Dokumentenmanagement (hier vor allem Dokumenten- Scanner) und Projektoren. Außerdem will Systeam sein Engagement als Anbieter für den Foto- Fachhandel verstärken. »Unsere Stärke ist die Betreuung der SMBFachhändler und Systemhäuser«, hält der Systeam-Chef fest. Doch auch größere Systemhäuser suchen laut Mitlacher verstärkt die Zusammenarbeit mit seinem Unternehmen. Ein starkes Standbein habe man darüber hinaus bei Büroausrüstern. Dem Retail- Kanal steht Mitlacher hingegen kritisch gegenüber – auch wenn er einräumt, dass »jeder hochvolumige Kanal interessant ist«. Denn: »Wenn ich nur über den Preis in einen Markt gehe, fliege ich dort auch wieder raus.« Die guten Noten, die der jüngst wieder zum »CRN Excellent Distributor 2008« gewählte Distributor (Note 1,85) im Rahmen der CRN-Händlerbefragung Channeltracks für seine Dienstleistungen erhält, führt Mitlacher auf das persönliche Betreuungskonzept seiner Firma zurück. »Ein Vorteil gegenüber den Broadlinern ist, dass unsere Handelspartner von persönlichen Ansprechpartnern mit hohem Produkt- Know-how betreut werden.« Im 1985 gegründeten Unternehmen sind 90 Mitarbeiter beschäftigt. Systeam unterhält in Ebensfeld seine eigene Logistik, die jüngst um 4.000 Quadratmeter erweitert werden musste. Nachdem die Partnerschaft mit Hersteller Xerox beendet wurde, musste die Firma 2006 einen Umsatzrückgang hinnehmen.

In diesem Jahr rechnen die Geschäftsführer Volker und Michael Mitlacher mit einem leichten Wachstum von zuletzt 125 Millionen auf 136 Millionen Euro.

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