IBM und Chordiant unterstützen DAK
IBM und Cordiant bauen gemeinsam ein Custormer-Relationship-Management-Portal für die Versicherung DAK auf.
IBM selbst hat keine klassischen Anwendungen und überlässt dieses Geschäft seinen Partnern. Bei der DAK kam IBM gemeinsam mit Chordiant zum Zuge, um das Kundenportal ProDAK aufzubauen. Das Portal verwendet Serviceorientierte Architektur und kombiniert die Chordiant CRM-Software mit IBM Middleware, Hardware und Services. Chordiant und IBM bauen jetzt ihre Partnerschaft weiter aus und haben ihre Allianz um fünf Jahre verlängert. Zielmärkte sind Versicherungen und das Gesundheitswesen.
