Microsoft: Kostenloser Support für Vista SP1
Der Service Pack 1 für das Betriebssystem Windows Vista macht derzeit noch etliche Schwierigkeiten. Um die Probleme in den Griff zu bekommen, bietet Microsoft jetzt kostenlosen Support an.
Viele Anwender haben derzeit erheblichen Ärger bei der Installation des Service Pack 1 für Windows Vista. Microsoft hat jetzt eine extra Support-Website dafür eingerichtet und betont, dass jeglicher Support bei Installation für Vista SP1 für die Kunden kostenfrei sei. Neben dem Web-Support gibt es auch eine kostenlose Telefon-Hotline in den USA. Mit der Ankündigung des kostenlosen Supports am Ostersonntag entlastet Microsoft seine Händler. Vorher waren Kunden bei Installationsproblemen von Vista SP 1 an die Reseller verwiesen worden.
Normalerweise kosten Support-Wünsche per Telefon bei Microsoft zwischen 72 und 362 Euro. Der hohe Preis soll erklärtermaßen Consumer abschrecken.
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