Neue Version der HP-Dokumentenautomatisierung
Mit HP Exstream 8.0 MR2 bringt HP eine neue Version seiner Software-Plattform zur Dokumentenautomatisierung auf den Markt. Die aktualisierte Lösung soll es für Unternehmen einfacher gestalten, personalisierte Kundenkommunikation zu erstellen, zu bearbeiten oder zu produzieren – und das unabhängig von deren Komplexität oder Output-Kanal.
HP Exstream 8.0 soll vier Verbesserungen in den Bereichen Mehrkanal-Kommunikation, Collaborative Tools, interaktive Dokumente sowie mehrsprachige Kommunikation gegenüber der Vorgängerversion bereitstellen. Mit dem neuen Modul HP Exstream Multichannel seien Unternehmen darüber hinaus flexibler bei der Auswahl des Kommunikationskanals. Inhalte aus bestehenden Anwendungen lassen sich damit für nahezu jedes Output-Medium nutzen. Je nach Kundenwunsch können die Informationen gedruckt, als E-Mail oder SMS versendet, für Webseiten oder mobile Apps aufbereitet werden.
Auch Änderungen an interaktiven Dokumenten sind zukünftig besser nachzuverfolgen, da unter anderem Kommentare in den Textkörper eingefügt werden können. Dies reduziert laut HP nicht nur die Kosten, sondern verbessert auch die Produktivität und vereinfacht die Dokumentenerstellung. Gleichzeitig soll HP Exstream 8.0 mehr Sicherheit durch die sogenannte Live-Funktionalität bieten, die eine kontrollierte Bearbeitungsumgebung schafft. Mitarbeiter können damit freigegebene Dokumente innerhalb bestimmter Sicherheitsparameter personalisieren. Ein Gebiet, für das sich die Anwendung besonders eignet, sind Call Center, da mehrere Angestellte gleichzeitig auf ein Dokument zugreifen und dieses bearbeiten können. Insgesamt verspricht HP mit dem MR2 von Exstream 8.0 eine höhere Produktivität und optimiertes Zeitmanagement.
