Der Online-Marktplatz »Orderwork « soll schnell und einfach bei der Suche nach externen ITDienstleistern helfen, um bei Fachhändlern und Systemhäusern Umsatzverluste zu vermeiden. »In Großbritannien ist Orderwork bereits die führende Handelsplattform für IT-Dienstleistungen, die den IT-Skills-Finder für Microsoft Certified Professionals im Auftrag von Microsoft betreibt«, erläutert Orderwork-Geschäftsführer Toby Strauss. Das Netzwerk, das auch auf dem Serviceforum der IFA vorgestellt wurde, beinhaltet neben Dienstleistungen aus dem CE-, IT- und TK-Bereich auch Trainings- und Projektmanagement-Anbieter.

»Orderwork ermöglicht uns, den hohen Anforderungen unserer Kunden nach einem perfekten After-Sales Service gerecht zu werden, das alles auf dem kurzen Dienstweg, was in unserer schnelllebigen Zeit immer wichtiger wird. Wir können unseren Kunden Komplettlösungen im ITBereich durch einen einzigen zuverlässigen Partner anbieten, der uns in allen IT-Belangen Lösungen liefert«, erklärt Peter Northwood, Services Development Director bei der Dixons Stores Group.

Orderwork-Geschäftsführer Strauss nennt als weitere Vorteile für den Auftraggeber, der ein Einzelhändler, PC-Hersteller oder auch die IT-Abteilung eines Konzerns sein kann, die Vermeidung von kurzfristigen Personalkosten, die vollständige Kontrolle und Transparenz über den jeweiligen Arbeitsauftrag sowie die kontinuierliche Bewertung, die den Dienstleister motiviere, gute Arbeitsergebnisse zu liefern. »Für den Dienstleister bietet Orderwork dagegen die Möglichkeit, sich zusätzliche Einnahmequellen zu erschließen und durch gute Bewertungen immer mehr Neuaufträge zu gewinnen«, so Strauss.

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