SAP-Anwender zufriedener

Nach einer Erhebung im Auftrag des Business-Portals Solutionsparc.com unter mehr als 400 Firmen zeigen sie sich besonders mit ihren Consultants zufrieden und geben ihnen die Schulnote »zwei« (2,20). Nur geringfügig schlechter schneiden die Softwarehäuser mit SAP-nahen Lösungen (2,38) ab. Deutlich ungünstiger ist allerdings die Bewertung der Serviceprovider. Sie bekommen von den SAP-Anwendern lediglich die Note »befriedigend« (2,87). Die IT-Dienstleister werden von den Non-SAP-Unternehmen sogar noch etwas kritischer beurteilt (3,03). Auch Softwarelieferanten und Beratungshäuser erhalten mit den Durchschnittsnoten 2,92 beziehungsweise 2,72 ebenfalls eine schlechtere Beurteilung als von den SAP-Anwendern. Den besten Eindruck hinterlassen die Hardware-Anbieter. In der Gesamtbewertung beider Vergleichsgruppen schneiden die Leistungspartner der Firmen ohne SAP-Implementierung durchschnittlich um fast eine halbe Note schlechter ab.