Zertifizierte Qualitätssicherung

Die hochverfügbaren autonomen Übertragungsnetze, die sich über “ProtectService” realisieren lassen, arbeiten mit den neuen IP-basierten Zugangstechnologien, wie zum Beispiel ADSL, VDSL oder LTE. Die Anbindung erfolgt auf VdS-konformen beziehungsweise VdS-zertifizierten Übertragungswegen. Die Kommunikationsplattform für die Sicherheitsbranche ist gemäß VdS 2471 zertifiziert.

Das Einhalten von Qualitätssicherungsvorgaben wie ISO 27001, ISO 20000 und ISO 9001 wird dabei laut Itenos jährlich von unabhängiger Stelle überprüft. Alle Services werden in Deutschland erbracht und unterliegen den deutschen Datenschutzbestimmungen. Der Itenos eigene “ServiceDesk” steht den Kunden rund um die Uhr im Störungsfall zur Verfügung.