Roland Berger-Studie
Online-Handel sollte das digitale Kundengenom verstehen
Eine neue Roland Berger-Studie zeigt, dass Kunden Anbieter bevorzugen, die individuelle Angebote unterbreiten – Wissen über Kundenvorlieben ist dabei unabdingbar. Die nötigen Daten liefern neben der Historie von Käufen und Suchverläufen auch die…