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Für Netzmanagementservices relevante Gebiete von BS 15.000

das Vorhandensein eines Managementsystems für IT-Dienstleistungen,

Autor:Redaktion connect-professional • 19.6.2006 • ca. 0:10 Min

die konkrete Erbringung der Dienstleistungen,

die Planung und Umsetzung der zu erbringenden Dienstleistungen,

die Kontinuität und Verfügbarkeit der geforderten Leistungen,

das Garantieren der Sicherheit aller Aktivitäten,

das Problemlösungsmanagement zur Minimierung von Unterbrechungen sowie

das Konfigurations- und Änderungsmanagement.