Die schnelle und kompetente Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle entpuppt sich für viele Firmen als immer wichtigerer Faktor für Kundenzufriedenheit und unternehmerischen Erfolg. In der Rubrik Call- und Contact-Center-Lösungen schafften es daher drei vielseitige Komplettlösungen auf das Treppchen.