Kunden und Mitarbeiter sind das Kapital der neuen Itancia

funkschau handel: Änderungen der Firmenbezeichnungen sind ja bekanntlich immer mit Vertrauensverlust und Unsicherheit verbunden. Wie versuchen Sie dem vorzubeugen?
Hamann: Unsicherheit und Vertrauensverlust entsteht häufig bei Zusammenschlüssen von Unternehmen in einem Land, da dann meist auch sehr schnell Synergien gefunden werden müssen, sprich Restrukturierungen stattfinden. Dies ist bei uns nicht der Fall, da PiE komplett übernommen wurde und die Kunden und Mitarbeiter das eigentliche Kapital der neuen Itancia sind. Überdies hat unsere Marketing- und Vertriebsmannschaft  schon immer einen engen Kontakt zu unseren Partnern, so dass wir diese Änderungen schnell und klar kommunizieren konnten und weiterhin tun.

funkschau handel: Sie bieten Ihren Handelspartnern seit der Übernahme durch Itancia nun auch Repair-Services und Eco-Recycling an. Welche Vorteile ergeben sich daraus? 
Hamann: Eco-Recycling ist für unsere Partner eine Möglichkeit im Bereich von Wartungs- und Ergänzungsgeschäften Produkte, die bereits ausgelaufen sind, dennoch anzubieten und somit kostspielige Umrüstungen zu vermeiden. Im Bereich Repair können Produkte, die außerhalb der Garantie liegen, schnell und kosteneffizient bei unserem Repair-Center in Frankreich wieder instand gesetzt werden.