Neue Umsatzpotenziale für Händler mit Lifecycle Services

Die vielfältigen Lifecycle-Services, die der Dornacher Distributor Ingram Micro erstmals auf der IFA in Berlin präsentiert, sollen den Fachhandelspartnern neue, zusätzliche Geschäfts- und Umsatzpotenziale eröffnen. So könnte der Endkunde beispielsweise direkt beim Kauf eines Smartphones, Tablets oder Notebooks eine Garantieverlängerung oder eine Versicherung für den Schadensfall abschließen. Dazu muss der Händler keine Geschäftsbeziehung mit dem Versicherungsanbieter eingehen – die Police wird direkt über den Distributor abgewickelt. Für defekte Geräte steht den Vertriebspartnern ein professioneller Reparaturservice innerhalb und außerhalb der Garantiezeiten in Verbindung mit individuellen Logistiklösungen zur Verfügung. Weitere Lösungen im Angebot der Ingram Micro betreffen die Rücknahme und Wiederaufbereitung von Altgeräten (Buy Back und Regeneration). Der Bereich ITAD (IT Asset Disposal) trägt dafür Sorge, dass ausrangierte IT-Produkte nicht einfach nur weggeworfen werden, sondern je nach Zustand und Alter als Gebrauchtgeräte ein zweites Mal verkauf oder in Einzelteilen beziehungsweise fachgerecht recycelt als Rohstoff wiederverwendet werden können. Sensible Daten werden dabei zuvor zertifiziert gelöscht.

“Die Lifecycle-Services stehen im Mittelpunkt unseres IFA-Auftritts. Seitdem wir das neue Geschäftsfeld erstmals im April dieses Jahres auf unserer Hausmesse vorgestellt haben, hat sich einiges getan. Fachhandelspartner können pünktlich zum Jahresendgeschäft ihre eigene Service-Palette mit Ingram Micro an ihrer Seite – als quasi ,verlängerte Werkbank’ – deutlich ausweiten”, erklärt Thorsten Bischoff, Vice President Mobility & Lifecycle Services bei Ingram Micro.

Natürlich stehen den Resellern im Business-Lounge-Bereich auch Ansprechpartner der Ingram Micro für persönliche Gespräche zur Verfügung. Des Weiteren zeigen Mobility-Hersteller wie HTC, Huawei, Motorola/ Lenovo, Samsung und ZTE ihre Produktneuheiten.