Vertriebsmodell, Partner-Support und Umsatzpotenzial

funkschau handel: Wie haben Sie den Vertrieb der UC-Lösung organisiert?
Dr. Ebbinghaus: Über ein zweistufiges Vertriebsmodell, in dessen Zentrum die ADN (Advanced Digital Network Distribution) als Distributor sowie daran angeschlossen unsere Partner stehen. Wir haben derzeit rund 250 aktive Händler – diese Bilanz möchten wir weiter ausbauen und mindestens 100 neue Partner in diesem Jahr hinzugewinnen.

funkschau handel: Unter welchen Voraussetzungen kann ein interessierter Fachhändler Swyx-Partner werden?
Dr. Ebbinghaus: Zunächst muss der angehende Partner das Produkt kennenlernen. Dies geschieht über eine technische und vertriebliche Autorisierungsschulung bei der ADN. Mit der anschließenden Unterzeichnung des Partnervertrags wird der Händler zum „Swyx Solu-tion Partner“. Um diesen Status zu erhalten, ist darüber hinaus eine jährliche Updateschulung notwendig, die ebenfalls bei der ADN absolviert werden kann.

funkschau handel: Mit welchen Maßnahmen unterstützen Sie Ihre Partner im Tagesgeschäft?
Dr. Ebbinghaus: Ob umfassendes Partnerprogramm, Werbekostenzuschüsse oder technische Unterstützung durch unser Presales-Team: Wir stehen unseren Partnern mit einer ganzen Reihe von Maßnahmen zur Seite. Natürlich werden unsere Partner auch persönlich vor Ort betreut – Swyx-Partner-Account-Manager stehen mit Rat und Tat zur Seite und helfen beispielsweise auch bei der vertrieblichen Umsetzung von Projekten beim Kunden.

funkschau handel: Würden Sie zum Schluss bitte noch die Erlösmöglichkeiten für Swyx-Partner skizzieren!
Dr. Ebbinghaus: Swyxware bietet den Partnern nicht nur attraktive Margen. Die Software ist hervorragend geeignet, um mit dem Produkt zusätzliche Dienstleis-tungen und Hardware zu verkaufen. Wichtig ist ferner der Aspekt, dass Swyxware eine hohe Kundenbindung erzeugt und somit neben dem Erstgeschäft auch ein Folgegeschäft mit Upgrades oder Nachlizenzierungen ermöglicht.