Gemeinsam mit dem Handel wachsen

Nach fünf Jahren des Rückgangs will die Telekom die Trendwende im Handel forcieren und gemeinsam mit den Partnern weiter wachsen. So geht man beim Netzbetreiber im Mobilfunksegment von einem Umsatzplus im zweistelligen Prozentbereich aus. „Wir rechnen in diesem Jahr mit rund zehn bis zwölf Prozent Wachstum im Mobilfunk“, erklärt Carola Wahl, Leiterin Indirekter Vertrieb und Service bei der Telekom Deutschland. Dazu hat das Unternehmen mehrere Aktionen angekündigt. So soll die Vermarktung von LTE mit einem Info-Service über die aktuelle Verfügbarkeit des High-Speed-Netzes erleichtert werden. „Wir werden die Händler künftig bis zu zehn Mal im Jahr proaktiv darauf hinweisen, welche Technologie aktuell sowie in den nächsten drei Monaten an ihrem Standort vorhanden ist, und das auf PLZ-Ebene“, verspricht Wahl. „Bislang ist es oft so, dass der Handel erst recht spät erfährt, dass LTE überhaupt verfügbar ist.“

Neben den Innovationen für das mobile Internet bietet die Telekom Deutschland den Fachhändlern seit dem 1. Oktober auch im Bereich der Zuhause-Produkte eine Aktion, die den Fokus auf LTE unterstreicht: Im Tarif „Call & Surf Comfort“ via Funk wird bis Ende November nicht nur der monatliche Grundpreis um 5 Euro auf 34,95 Euro gesenkt, sondern auch das Inklusivvolumen von 10 GByte auf 30 GByte erhöht. Das heißt, dass der Kunde dreimal soviel Daten aus dem Internet mit Hochgeschwindigkeit herunter laden kann als bisher.

Grundsätzlich gilt es, zwischen Tarifen für zu Hause und Tarifen für unterwegs zu unterscheiden. „Dort wo noch kein oder nur langsames DSL über die Telefonleitung möglich ist, bieten wir an immer mehr Standorten unser Produkt ,Call & Surf Comfort’ via Funk an. Dann telefonieren die Kunden über die Festnetzleitung und surfen per Mobilfunk mit bis zu 7,2 MBit/s – und das ganz bequem mit einem Router, als ob man über die Festnetzleitung surft“, so Wahl. Was die Unterwegs-Tarife betrifft, ist die Nutzung des LTE-Netzes bereits heute in den Postpaid-Tarifen inklusive.