Datenschutz und Datensicherheit in der Cloud
Daten in der Wolke
Cloud-Computing ist der momentan wohl wichtigste Trend der Datenspeicherung. Laut einer aktuellen Gartner-Studie zeigen sich viele Unternehmen in Europa im Vergleich zu den USA in Bezug auf die Datenspeicherung in der Wolke noch zurückhaltend.
Cloud-Computing bietet zahlreiche Vorteile – dazu zählen unter anderem die Kostenreduzierung, eine größere Flexibilität, eine erhöhte IT-Performance und eine leichte Skalierbarkeit. Dennoch zögern viele deutsche Unternehmen immer noch, die Möglichkeiten des Cloud-Computings zu nutzen, um zum Beispiel ihre Geschäftsdaten auszulagern, wie eine aktuelle Gartner-Studie belegt. Auch Cloud-basierte Applikationen, wie Remote-Unterstützung für Kunden, nehmen Unternehmen in Deutschland bisher nur wenig in Anspruch.
Bedenken kommen besonders dann auf, wenn Unternehmen ihre Kommunikationsmöglichkeiten mit Hilfe von Chat-Technologien und Software-Downloads, wie Fernsteuerungs-Applets, erweitern. Unternehmen und Organisationen aus Branchen, in denen die Einhaltung der Datenschutzvorschriften streng überwacht wird – im Gesundheitswesen, im Finanzsektor oder bei Behörden – werfen zusätzliche Bedenken bezüglich der Anfälligkeit von Fernwartungsaktivitäten und Kommunikationskanälen auf.
Neben diesen Bedenken ist es wichtig für Unternehmen zu wissen, dass nicht alle Cloud-basierten Anbieter in Bezug auf Datensicherheit und Privatsphäre gleich strukturiert sind. Das Thema Datenschutz und Datensicherheit betrifft schon lange nicht mehr nur Fortune-500-Unternehmen oder das Gesundheitswesen. Und längst geht es dabei schon um mehr als die Einhaltung von HIPAA, PCI-DSS und anderen Compliance-Vorschriften. Wenn Unternehmen sich dazu entschließen, Angebote aus der Cloud in Anspruch zu nehmen und dabei personenbezogene Daten über ein Kundensupport-System übertragen, müssen dabei die geltenden Datenschutzrichtlinien eingehalten werden. Denn wenn sie sensible Daten über öffentliche Clouds oder drahtlose Netzwerke übertragen, werden diese zu einem leichten Ziel für Hacker. Folgende Kriterien sollten Unternehmen beachten, um sicherzustellen, dass ihr Cloud-basierter Anbieter ihre Daten und die Daten ihrer Kunden angemessen schützt:
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