Smarte Channel-Unterstützung für Lenovo-Partner

Als zentrale Anlaufstelle für Partner aus allen Bereichen hat Lenovo seinen neuen globalen Partner-Hub freigeschaltet. Das Portal soll ihnen unter anderem hochentwickelte Analysefunktionen bieten, mit denen sie ihr Geschäft schneller ausbauen können.

Als zentraler Zugangspunkt stellt der Partner-Hub für Partner der Lenovo Intelligent Devices Group (PCs & Smart Devices - PCSD) wie auch der Data Center Group (DCG) Tools, Ressourcen und intelligente, personalisierte Informationen zur Verfügung, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Über ein personalisiertes Portal können die Partner die für ihr Unternehmen relevanten Materialien und Informationen nach bestimmten Rollen und Verantwortungen anzeigen. Dazu gehört auch ein personalisierte Sales Performance Dashboard. Dieses Dashboard bietet eine Momentaufnahme ihrer Vertriebsleistung und die Verfolgung von KPIs für verbesserte Sichtbarkeit und Effizienz. Darüber hinaus bietet das Portal personalisierte Vertriebszusammenfassungen, mit denen Geschäfte schneller und effizienter abgeschlossen werden können.

So sollen über das Portal Anträge auf Geschäftsregistrierung deutlich schneller bearbeitet und Rabatte schneller ausgezahlt werden. Lenovo verspricht außerdem eine »dramatische Reduzierung der Reklamationsbearbeitung und verstärkte Automatisierung von Reklamationen«.