Kostenfrei für Reseller
Tarox mit vereinfachtem Retourenservice
Hersteller und Distributor Tarox will auf eigene Rechnung eine vereinfachte Retourenabwicklung für die Eigenmarken-Produkte anbieten.
Der Hersteller und Distributor Tarox aus Lünen setzt seine Retouren-Services neu auf: Tarox übernimmt für seine Eigenmarken-Produkte ab sofort sowohl die Abholung, als auch die Rücksendung der RMA-Pakete als kostenlose Full-Service-Dienstleistung. »Mit dieser Konzeptveränderung bieten wir unseren Fachhandelspartnern organisatorische und finanzielle Vorteile, die ihnen die tägliche Zusammenarbeit mit uns entscheidend erleichtern«, erklärt dazu Ecevit Güne?er, Geschäftsführer der Tarox Systems & Services GmbH. Für die Retourenabwicklung verspricht Tarox eine vereinfachte Abwicklung: Beim berechneten Vorabaustausch liege der neuen Ware ein UPS-Rücksende-Aufkleber bei. So könnten die Händler defekte Hardware kostenfrei an Tarox zurücksenden. »Die Partner haben in den Vorgesprächen diesen Service mit Begeisterung aufgenommen«, sagt Tarox-Vorstand Matthias Steinkamp. »Dies unterstreicht unsere Bestrebung, unsere Prozesse und Produkte stets zu verbessern.«
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