Communications as a Service setzen sich durch
Die Marktforscher von Gartner rechnen damit, dass Communications as a Service, also Mehrwert-Dienste per IP-Telefon, auf breiter Front bei den Kunden Akzeptanz gewinnt.
Communications as a Service sind im Moment noch ein enger Nischenmarkt mit einem Volumen von 64,5 Millionen Dollar im vergangenen Jahr. Laut Gartner steht hier aber explosives Wachstum bevor und in drei bis Jahren soll sich das Modell weltweit durchsetzen. Für 2011 prophezeien die Analysten einen Umsatz von 2,3 Milliarden Dollar, was einer jährlichen Wachstumsrate von 105 Prozent entspricht. Der Mehrwert für den Anwender liege darin, dass sich das Risiko der Technologieupgrades auf den Service-Provider verlagere.
