COS übernimmt RMA-Fälle

Die COS Distribution AG reguliert die Abwicklung aller Service- und RMA-Fälle für die COS Distribution GmbH, die im Rahmen des Tiscon-Verkaufs Insolvenz anmelden musste, ab sofort über den Dienstleister First Flash. COS hat einen gesonderten Bereich auf der Homepage www.cosag.de eingerichtet, in dem Fachhändler alle notwendigen Informationen zur Abwicklung der RMA finden. »Unser Anspruch ist es, alle RMA-Fälle zu regulieren«, erklärt Dirk Rahn, Vorstand der COS Distribution AG. Unter Rahns Führung und unter einem gemeinsamen Holding-Dach mit Distributor Devil geht die COS AG nun wieder neu an den Start und wirbt um die Kunden: »Wir möchten unseren Kunden für das vielfach entgegengebrachte Vertrauen und die Geduld der letzten Wochen danken. Wir möchten mit der umfassenden Lösung für RMA-Fälle die jahrelange erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden fortsetzen und intensivieren«, erklärt der neue COS-Chef.