ElectronicPartner startet Neuausrichtung
ElectronicPartner hat eine strategische Transformation eingeleitet, um das eigene Verbundnetzwerk als führenden Lösungsanbieter für Technik und Service im stationären Handel zu etablieren. Im Mittelpunkt stehen strukturelle Anpassungen, der Ausbau technologischer Kompetenzen und ein klarer Fokus auf kundenzentrierte Dienstleistungen.
ElectronicPartner hat einen umfassenden Transformationsprozess angestoßen, mit dem Ziel, das Verbundnetzwerk der über 5.000 Mitgliedsbetriebe als führenden Anbieter technischer Lösungen im stationären Handel zu positionieren. Die Maßnahmen umfassen strukturelle und personelle Anpassungen am Hauptsitz in Düsseldorf, die im Verlauf der nächsten Monate umgesetzt werden sollen.
Serviceorientierung als Differenzierungsmerkmal
Laut Unternehmensangaben rücke zunehmend nicht mehr das Produkt, sondern der Service in den Fokus der Endkundenerwartung. ElectronicPartner plane daher, sich verstärkt als Anbieter für integrierte Techniklösungen zu positionieren. Der Wandel solle proaktiv erfolgen – mit dem Ziel, lokal verankerte Kompetenz, Vertrauen und Servicequalität langfristig abzusichern.
Ausbau bestehender Strukturen und technologischer Kompetenzen
Die Grundlage für die Neuausrichtung sieht das Unternehmen in bestehenden Initiativen und Partnerschaften. So verweise ElectronicPartner auf die vor über zehn Jahren gestartete Qualitätsoffensive bei EP:, die Privatisierung der MEDIMAX-Fachmärkte sowie die Erweiterung des Angebotsportfolios, etwa um den Bereich erneuerbare Energien durch die Marke WENDEpunkt.
Mit comTeam verfüge man zudem über ein etabliertes Technologie-Netzwerk, das neue Wachstumsmärkte wie IT-Sicherheit, Künstliche Intelligenz und Robotik adressiere.
Breit angelegtes Netzwerk für Elektrotechnik und Service
Ein weiteres strategisches Ziel sei der Aufbau eines flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetzwerks im Bereich Elektrotechnik, das Beratung, Installation, Integration und Wartung aus einer Hand anbiete. In diesem Zusammenhang hebt das Unternehmen bestehende Kooperationen mit der KRIX Academy, ASWO und einem Netz aus über 1.000 zertifizierten Servicepartnern hervor. In Österreich komme eine besondere Expertise im öffentlichen Sektor hinzu, unter anderem durch die Zusammenarbeit mit der Caritas sowie dem Klima- und Energiefonds.
Zentrale Maßnahmen und sozialverträglicher Stellenabbau
Im Zuge der Transformation sollen auch interne Prozesse in der Düsseldorfer Zentrale neu organisiert werden. Dazu gehöre laut ElectronicPartner auch ein geplanter Stellenabbau, der unter enger Einbindung der Arbeitnehmervertretung sozialverträglich gestaltet werde. Der Umbau werde eigenständig finanziert – ohne externe Unterstützung.
Ausblick auf den ElectronicPartner-Kongress 2026
Die Umsetzung der Neuausrichtung hat laut Unternehmen bereits begonnen. Erste konkrete Ergebnisse und strategische Zielsetzungen sollen auf dem ElectronicPartner-Kongress am 20. und 21. März 2026 präsentiert werden.
