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Payment-Angebot entscheidet über Erfolg im globalen E-Commerce

Erfolgsfaktor Bezahlverfahren

27. März 2015, 11:33 Uhr | Michaela Wurm

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Worauf Konsumenten beim Cross Border-Kauf achten

Bei der Entscheidung in einem ausländischen Webshop einzukaufen, beeinflussen laut Studie viele Faktoren maßgeblich die Konsumenten: kostenlose Lieferung und Sicherheit der Zahlungsmethoden sind für fast die Hälfte der Online-Shopper am Wichtigsten. Während über ein Drittel Kunden-support in der Landessprache bzw. knapp ein Drittel die Zahlung in der eigenen Währung bevorzugt. Piliar empfiehlt deshalb: »Um sicherzustellen, dass Händler die richtigen Zahlungsmittel für ihre Zielmärkte anbieten, sollten sie mit einem Zahlungsanbieter zusammenzuarbeiten, der nahtlos die lokal bevorzugten Zahlungsmittel in den Shop des Händlers integrieren kann.«