Geschäftsklimaindex e-KIX
Etailer mit gedämpfter Stimmung
Der für die deutsche Onlinehandels-Branche erhobene Geschäftsklima-Index e-KIX hat sich im Mai leicht nach unten entwickelt. Offensichtlich spüren die Etailer bereits den sommerlichen Nachfrage-Knick vor dem Start ins Jahresendgeschäft.
Die aktuelle Mai-Auswertung des vom E-Commerce Center Handel (ECC Handel) erhobenen Geschäftsklimaindex e-KIX zeigt, dass sich die Erwartung der Online-Händler und die tatsächliche Umsatzentwicklung langsam wieder annähern. Auffallend ist in diesem Zusammenhang jedoch, dass die Erwartungen der Online-Händler - zum Verlauf des nächsten Geschäftsjahrs - sich durch einen leichten Abwärtstrend schneller an die kritische 100 Punkte-Grenze annähern als die Zufriedenheit der Online-Händler mit der aktuellen Situation. Signifikante Spitzen lassen sich - sowohl positiv als auch negativ - bislang jedoch nicht feststellen. Die Entwicklung folgt eher dem traditionellen Jahresverlauf des Distanzhandels.
»Grob über den Daumen gepeilt, kann festgehalten werden, dass circa ein Drittel der Befragten mit den generierten Online-Umsätzen unzufrieden ist, ein Drittel der aktuellen Situation eher neutral gegenüber steht und ein Drittel sich in seinen positiven Erwartungen bestätigt sieht. Man muss jedoch schon beide Augen zu drücken, um das Linksgefälle in Richtung Unzufriedenheit nicht wahrzunehmen«, so Aline Eckstein, Projektleiterin ECC Handel. Defacto sprechen gerade mal 27,3 Prozent der Befragten von hohen bis sehr hohen Online-Umsätzen im Mai 2010, dem stehen 36 Prozent gegenüber, die von geringen oder gar sehr geringen Online-Umsätzen sprechen.
Mit einem durchschnittlichen Rückgang von 2,7 Skalenwerten pro Monat hat sich der Indexwert seit Januar 2010 von 137,5 auf 126,8 Skalenpunkte reduziert. »Erfahrungsgemäß sind im Online- wie im Katalogversand die Wochen und Monate vor Weihnachten die absoluten saisonalen Höhepunkte. Es ist also davon auszugehen, dass ab Herbst der e-KIX für die beiden Bereiche „aktuelle Lage“ und „Erwartung“ signifikant ansteigen wird«, erklärt Ulrich Hafenbradl, Geschäftsführer des e-KIX Partnerunternehmens Trusted Shops.
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