Gamma Sales: Neue Vertriebsstruktur für integrierte UCC-Lösungen
Die neu gegründete Vertriebsorganisation „Gamma Sales“ soll künftig die Lösungen von Starface, Estos und Gamma Deutschland zentral vermarkten. Ziel sei es, Synergien im Channel-Vertrieb zu heben, integrierte UCC-Komplettlösungen anzubieten und Partnerbeziehungen strategisch auszubauen.
Mit der Gründung der gemeinsamen Vertriebsorganisation „Gamma Sales“ haben Starface, Estos und Gamma Deutschland eine neue Struktur für den Vertrieb ihrer Lösungen geschaffen. Laut Unternehmen solle die neue Einheit dazu beitragen, Kompetenzen zu bündeln, das Partnernetzwerk gezielt weiterzuentwickeln und Cross-Selling-Potenziale zu erschließen.
Die Bündelung in einer zentralen Organisation ermögliche es den drei Unternehmen, sich stärker auf ihre jeweiligen Kernkompetenzen zu konzentrieren und gleichzeitig durch abgestimmte Vertriebsprozesse ein einheitliches Leistungsangebot zu schaffen.
Fokus auf durchgängige UCC-Komplettlösungen
Gamma Sales positioniert sich als reiner Channel-Anbieter mit Fokus auf integrierte Unified-Communications-Komplettlösungen. Zielbranchen seien unter anderem Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, Handel, Industrie, Dienstleistung und der öffentliche Sektor.
Das Portfolio umfasse laut Anbieter unter anderem folgende Komponenten:
- Netzwerklösungen: Von DSL bis Mobilfunk zur Unternehmensvernetzung
- SIP-Trunking: Anbindung von Telefonanlagen an das öffentliche Telefonnetz
- PBX-Systeme: Skalierbare Starface-Telefonanlagen für 5 bis 2.500 Nutzer, On-Premises, Cloud oder virtualisiert
- UC & Collaboration: Tools für standortunabhängige Kommunikation und Zusammenarbeit
- Integrationen: Anbindung an CRM-/ERP-Systeme, Microsoft Teams, sowie smarte Add-ons für Anruferkennung und Automatisierung
Technische Integration und zentraler Serviceansatz
Durch enge Abstimmung innerhalb der Gamma-Gruppe sollen die angebotenen Lösungen nahtlos miteinander kompatibel sein. Dies reduziere laut Hersteller den Aufwand in Kundenprojekten und erhöhe die Effizienz bei der Implementierung.
Ein zentrales Service- und Supportteam unter dem Dach von Gamma Sales betreue künftig alle Produkte der Gruppe. Die Einführung eines zentralen Ticketsystems sowie einer einheitlichen Rufnummer sei geplant, um die Support-Prozesse für Partner zu vereinfachen.
Konsolidierung der Partnerprogramme
Bestehende Verträge der Channelpartner sollen unverändert weitergeführt werden. Zusätzlich biete Gamma Sales einen neuen Rahmenvertrag an, der Regelungen zu Partnerstufen, Supportleistungen und Incentives enthalte.
Im Zuge der Neustrukturierung soll auch das Partnerprogramm vereinheitlicht werden. Vorgesehen sind fünf Stufen: Entry, Professional, Expert, Elite und Strategic. Die Einstufung erfolge laut Unternehmen auf Basis von Umsätzen und Zielvereinbarungen.
Neue Vertriebsstruktur für bessere Betreuung
Im Rahmen der Neuausrichtung würden zudem die Vertriebsgebiete neu definiert. Partner sollen künftig jeweils von einem festen Innen- und Außendienstteam betreut werden. Die Einführung der neuen Vertriebsstruktur werde im Rahmen der Roadshow „Grow Together Tour“ im März und April 2026 detailliert vorgestellt.
