Besonders interessant für die Reseller ist das geänderte Distributionskonzept von HDS. Anfang des Jahres beziehungsweise Ende des letzten Jahres hat der Anbieter mit Zycko und Green Data zwei neue Distributoren ins Boot geholt. »Wir wollen den Markt auf diese Weise stärker segmentieren«, sagt Channelchef Grappendorf. Mit Zycko will HDS Netzwerk-Reseller für Storage-Themen gewinnen. »Vor allem im SME-Bereich soll uns das helfen, stärker voranzukommen «, so Grappendorf.

Einen besonderen Schwerpunkt legt der Anbieter künftig auf das Service-Geschäft. »Wir haben in der Vergangenheit viel getan, um unsere Service-Qualität zu verbessern «, erklärt Grappendorf. Dies hat jedoch auch zur Folge, dass HDS den Service hauptsächlich aus eigenen Ressourcen stemmen will. Den Anteil von Dritt-Anbietern hat das Unternehmen deshalb reduziert. Die Partner übernehmen bei HDS durchaus die Installation und Integration eines Projektes. Wenn danach jedoch Probleme beim Kunden auftreten, vertraut der Anbieter auf die eigene Kompetenz und Reaktionszeit.

_______________________________

INFO

Hitachi Data Systems GmbH
Im Steingrund 10
63303 Dreieich-Buchschlag
Tel. 06103 804-0, Fax 06103 804-1111
www.hds.de