Kompetentes Personal
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»Das Store-Personal begleitet den Kunden auch bis zur Kasse«, erklärt Reiner Drees, Direktor Consumer Imaging and Printing Group (IPG). Spätestens dort übernimmt aber das Verkaufspersonal des Retail-Partners. Aber auch die Mitarbeiter des Retailer sind mit eingebunden und werden von HP spezielle für die Stores geschult.
