Kliniken über Online-Formular melden
Krankenhäuser knöpfen über 01805-Nummern Geld ab
Über 01805-Nummern kassieren deutsche Krankenhäuser von Patienten und ihren Angehörigen deutlich mehr als über normale Rufnummern. 80 Millionen Euro pro Jahr sollen so zusätzlich in die Kassen dieser Kliniken kommen.
Anrufe am Krankenbett tun dem Patienten gut und auch den Angehörigen, denn sie wissen wie es dem Kranken geht. Doch diese Telefonate können deutlich teuerer sein als es eigentlich sein muss. Dies kommt durch den Einsatz von 01805-Nummern. »Deutschlandweit entstehen so Mehrkosten von 80 Millionen Euro pro Jahr«, gibt der Online-Verbraucherschutz e. V. an. Dieser Praxis sagt der Verein den Kampf an. Dazu können auch Menschen Krankenhäuser auf der Website des Vereins melden, die diese Nummern verwenden. Auch die Deutsche Gesellschaft für Versicherte und Patienten hat sich der Aktion gegen die teueren Nummern angeschlossen. Umgekehrt können Krankenhäuser das Siegel »Das faire Telefon in der Klinik« vom Online-Verbraucherschutz erhalten, wenn sie dieser Praxis nicht frönen.
Als »Abzocke« bezeichnet der Online-Verbraucherschutz das Vorgehen von Krankenhäusern. »Es ist inakzeptabel, dass Krankenhäuser mit 01805-Nummern Angehörige schröpfen, die Patienten am Krankenbett anrufen«, so Florian Mair, Vorsitzender des Vereins. Ein Anruf aus dem Festnetz kostet nach Angaben des Online-Verbraucherschutzes 14 Cent pro Minute. Beim Anruf über das Handy kann dies bis zu 1 Euro sein.
Unter Umständen lassen sich die teueren Nummern umgehen. Denn hinter den 0180-Nummern verbergen sich meist normale Festnetznummern. Über diese ist das Krankenhaus auch zu normalen Preisen erreichbar. Teltarif.de hat sich der Aktion angeschlossen und bietet ein Extra-Telefonbuch mit Alternativen für die 0180-Nummern.
