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Zuversichtliche Onlineshopper und Dienstleister

Positive Konjunktur im E-Commerce

16. September 2010, 16:31 Uhr | Matthias Hell

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Onlineshopper in Kauflaune

Ein positiver Trend ist auch bei den Onlinekäufern zu erwarten. Die Mehrheit der 2.460 Teilnehmer an der zweiten Ausgabe des ECC-Konjunkturindex Shopper in Zusammenarbeit mit Redcoon (s-KIX) gibt die aktuellen Online-Ausgaben im August zwar als gleichbleibend oder gering an. Der Wert des s-KIX Index für die Bewertung der aktuellen Situation liegt mit 93 Skalenpunkten etwas unterhalb der neutralen Mitte von 100 Skalenpunkten.

Umso positiver sind jedoch die Aussichten für die kommenden zwölf Monate. Das Kaufverhalten der Online-Shopper wird sich nach deren eigener Einschätzung steigern. So gaben 33,7 Prozent der Befragten an, ihre Online-Käufe würden innerhalb des abfragten Zeitraums steigen oder sogar stark steigen, 54,6 Prozent gehen von gleichbleibenden Ausgaben aus. Der entsprechende Skalenwert liegt bei der Augustbefragung bei 111,4 – das sind 0,9 Punkte mehr als im Vormonat.

Auffallend positiv sind auch die Einschätzungen der Händler, wie der Vergleich zwischen dem Index der Verbraucher (s-KIX) und der Händler (e-KIX) zeigt. Während beide die aktuelle Situation mit 93 beziehungsweise 95 Skalenpunkten ähnlich verhalten einschätzen, erwarten die Händler, dass sich ihre Umsätze in naher Zukunft deutlich verbessern werden. Ihre positive Prognose schlägt sich in einem Skalenwert von 132,8 Punkten nieder – im Juli lag dieser Wert noch bei 128,8 Punkten. Damit zeigen sich die Händler noch einmal optimistischer als die ohnehin positiv gestimmten Verbraucher, deren Skalenwert in Sachen Zukunftsaussichten mit 111,4 Punkten auch schon klar über der neutralen Mitte liegt.

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