Intensivere Projektunterstützung

Sicher sei, so Avnet Geschäftsführer Hundt, dass der bisherige »Servicelevel beibehalten wird und sichergestellt ist«, also vor allem beim Pre-Sales Service, After-Sales Service und Schulung Support. Mit Nachdruck werde derzeit der Service für den Fachhandel bei Finanzierungen vorangetrieben. Allerdings schränkt Hundt ein, dass »wir zwar einen guten Service bieten können, aber auch der hat seine Grenzen«. Soll heißen: Die Fachhändler dürfen sich nicht ausschließlich auf den Distributor verlassen, sondern müssen sich stärker fokussieren und versuchen »eine solide Finanzierung hin zu bekommen«. Damit meint Hundt vor allem, dass der Handel verstärkt auf schnelle Zahlung durch die Kunden achten muss. Anders als in der Vergangenheit, als man den Kunden gegenüber häufiger großzügig war und längere Zahlungsziele einräumte.

Ungeachtet dessen unterstütze Avnet den Handel bei der Projekten »intensiver als zuvor«. Aber das Risiko müsse zwischen den Beteiligten ausbalanciert sein. »Auf jeden Fall müssen wir mit unseren Lieferanten und Partnern fester zusammen stehen«, fügt er hinzu.